Widerrufsrecht

Freiwilliges Rückgaberecht

• Der Verkäufer gewährt dem Käufer ein freiwilliges Rückgaberecht nach Maßgabe der folgenden Voraussetzungen.

• Der Zeitraum innerhalb dessen die bestellten Waren zurückgegeben werden können, beträgt 14 Tage ab dem Erhalt der jeweiligen Waren (die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware) bzw. Vertragsschluss bei Verträgen über den Kauf von digitalen Inhalte oder über Dienstleistungen. Die Rückgabe setzt voraus, dass die Waren spätestens am letzten Tag der Frist abgesendet werden.

• Die Waren können nur im vollständigen, ungebrauchten und unbeschädigten Zustand zurückgegeben werden.

• Die Rückgabe von Waren ist nur in deren Originalverpackung möglich.

• Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

• Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für digitale Inhalte (d. h. keine Lieferung körperlicher Waren, Datenträgern oder Vornahme von Dienstleistungen, sondern Produkte, die rein ausschließlich digital bereitgestellt werden, z. B. als Downloads oder als sogenannter Stream über das Internet bereitgestellt werden).

• Keine Rückgabe von geöffneten Nahrungsergänzungsmitteln u.ä. bzw. mit beschädigtem Sicherheitsverschluss.

Sprechen Sie mit uns, damit wir eine gemeinsame Lösung finden.

• Werden Waren in Übereinstimmung mit diesem freiwilligen Rückgaberecht zurückgegeben, erstattet der Verkäufer dem Kunden den bereits geleisteten Kaufpreis der Ware.

• Der Verkäufer stellt den Kunden einen Rücksendeschein, bzw. ein Rücksendeetikett bereit, bei dessen Verwendung keine Rücksendekosten anfallen.

• Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel genutzt, welches der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

• Der Infolge der freiwilligen Rückgabe zurückzuzahlende Betrag wird vom Verkäufer innerhalb von 10 Tagen ab Inbesitznahme der zurückgesendeten Ware an den Käufer zurückgezahlt. Es ist der Zeitpunkt der Anweisung der Zahlung durch den Verkäufer maßgeblich.