Politica de rambursare
Dreptul de retragere
Politica de returnare voluntară
• Vânzătorul acordă cumpărătorului un drept voluntar de retur în următoarele condiții.
• Perioada în care mărfurile comandate pot fi returnate este de 14 zile de la primirea bunurilor respective (perioada începe din ziua următoare primirii mărfii) sau încheierea contractului pentru contracte de achiziție de conținut sau servicii digitale. Returul necesită ca bunurile să fie trimise cel târziu în ultima zi a termenului limită.
• Bunurile pot fi returnate numai dacă sunt complete, nefolosite și nedeteriorate.
• Bunurile pot fi returnate numai în ambalajul original.
• Dreptul voluntar de retur nu se aplica bunurilor care se pot strica rapid sau a caror data de expirare ar fi depasita rapid.
• Dreptul voluntar de retur nu se aplică mărfurilor sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare.
• Dreptul voluntar de returnare nu se aplică conținutului digital (adică, nicio livrare de bunuri fizice, medii de date sau furnizare de servicii, ci mai degrabă produselor care sunt furnizate pur digital, de exemplu ca descărcări sau ca un așa-numit flux pe Internet) .
• Fără returnare a suplimentelor nutritive deschise etc. sau cu încuietoare de siguranță deteriorată.
Discutați cu noi pentru a găsi o soluție comună.
• Dacă mărfurile sunt returnate în conformitate cu acest drept de retur voluntar, vânzătorul va rambursa clientului prețul de achiziție al bunurilor deja plătite.
• Vânzătorul pune la dispoziție clientului un bon de retur sau o etichetă de retur, care nu implică costuri de expediere pentru retur atunci când este utilizat.
• Pentru rambursare va fi folosită aceeași metodă de plată pe care a folosit-o clientul în tranzacția inițială. Cu excepția cazului în care altceva a fost convenit în mod expres cu clientul.
• Suma de rambursat ca urmare a returului voluntar va fi returnata de catre vanzator cumparatorului in termen de 10 zile de la intrarea in posesia bunurilor returnate. Momentul la care vanzatorul indica plata este decisiv.
Politica de returnare voluntară
• Vânzătorul acordă cumpărătorului un drept voluntar de retur în următoarele condiții.
• Perioada în care mărfurile comandate pot fi returnate este de 14 zile de la primirea bunurilor respective (perioada începe din ziua următoare primirii mărfii) sau încheierea contractului pentru contracte de achiziție de conținut sau servicii digitale. Returul necesită ca bunurile să fie trimise cel târziu în ultima zi a termenului limită.
• Bunurile pot fi returnate numai dacă sunt complete, nefolosite și nedeteriorate.
• Bunurile pot fi returnate numai în ambalajul original.
• Dreptul voluntar de retur nu se aplica bunurilor care se pot strica rapid sau a caror data de expirare ar fi depasita rapid.
• Dreptul voluntar de retur nu se aplică mărfurilor sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare.
• Dreptul voluntar de returnare nu se aplică conținutului digital (adică, nicio livrare de bunuri fizice, medii de date sau furnizare de servicii, ci mai degrabă produselor care sunt furnizate pur digital, de exemplu ca descărcări sau ca un așa-numit flux pe Internet) .
• Fără returnare a suplimentelor nutritive deschise etc. sau cu încuietoare de siguranță deteriorată.
Discutați cu noi pentru a găsi o soluție comună.
• Dacă mărfurile sunt returnate în conformitate cu acest drept de retur voluntar, vânzătorul va rambursa clientului prețul de achiziție al bunurilor deja plătite.
• Vânzătorul pune la dispoziție clientului un bon de retur sau o etichetă de retur, care nu implică costuri de expediere pentru retur atunci când este utilizat.
• Pentru rambursare va fi folosită aceeași metodă de plată pe care a folosit-o clientul în tranzacția inițială. Cu excepția cazului în care altceva a fost convenit în mod expres cu clientul.
• Suma de rambursat ca urmare a returului voluntar va fi returnata de catre vanzator cumparatorului in termen de 10 zile de la intrarea in posesia bunurilor returnate. Momentul la care vanzatorul indica plata este decisiv.